訂閱付款後，相關會員方案權益沒有開通

遇到這個狀況一定很困惑，我們一起來確認看看！

最常見的原因是 登入帳號與訂閱帳號不同 造成。

由於財經M平方支援多種登入方式（Email、Google、Facebook、WeChat），若不同方式使用的信箱不同，系統會視為獨立帳號。請先確認：

1. 前往 會員檔案 查看目前帳號的訂閱狀態與效期

2. 回想是否曾用其他信箱或登入方式訂閱過

另外，雖然較少見，但有不排除可能因爲金流或網路異常，導致付款後權益未即時開通。

若遇到此情況，請來信 support@macromicro.me，並提供以下任一項付款資訊以利查詢：

• 付款成功的交易通知信件內的交易訂單編號

• 使用之信用卡卡號前 6 碼＋後 4 碼

客服團隊將協助您確認付款狀態，並盡快為您開通相關權益 。